- اولین گام خدمت مشتاقانه: حضور به موقع و اثربخش در محل کار برای پاسخگویی مطلوب به ارباب رجوع.

- نظم و ترتیب در امور و آراستگی ظاهر، نشانه کمال شخصیت و توصیه دینی است.

- تحکیم مبانی ارزشی اسلام، رعایت ادب و نزاکت، عدالت و انصاف و ارائه خدمات مناسب به مردم.

- توجه ویژه به امانت و رازداری، وفای به عهد، بردباری، انتقاد پذیری، مدارا، تواضع و فروتنی.

- داشتن روحیه همکاری همراه با متانت و خوش برخوردی به هنگام ارائه خدمات به مردم و ارباب رجوع.

- تهیه و ارئه اطلاعات مستند و شفاف برای پاسخگویی مناسب به ارباب رجوع.

- ایجاد انگیزه و تعلق کاری در کارکنان در راستای بهبود عملکرد سازمانی.

- انجام وظایف محوله با جدیت و تلاش مستمر با رویکردی مثبت.

- تجهیز و آماده سازی فضای اداری و بهبود فضای سازمانی به منظور ارائه خدمات مطلوب‌تر به ارباب‌رجوع.

- ایجاد محیط مناسب برای رشد کرامت انسانی و فضایل اخلاقی سازمان در راستای ارتقای رضایت‌مندی ارباب رجوع.

- استفاده صحیح از امکانات سازمان و پرهیز از اسراف.

- ایجاد فضای صمیمیت و اعتماد در کارکنان و پرهیز از تبعیض، شایعه‌سازی، تهمت، غیبت و خبرچینی.

- اجرای مستمر برنامه های آموزشی و توجیهی برای ارتقای فرهنگ تکریم مردم و ارباب رجوع.

- استفاده بهینه از اوقات اداری و تدوین برنامه زمانبندی در ارائه خدمات .

جهت دریافت اطلاعات اموال، دارایی‌ها، درآمدها و هزینه‌کرد سالانه بر روی لینک کلیک کنید :

فایل اکسل هزینه کرد تملک و هزینه ای

لیست اموال

املاک امور عشایر کهگیلویه و بویراحمد

جهت دریافت اطلاعات تفصیلی مناقصات، مزایدات و جزئیات مرتبط با قراردادهای بزرگ و متوسط بر روی لینک زیر کلیک کنید :

لیست اکسل مناقصات و مزایدات اداره کل امور عشایر استان کهگیلویه و بویراحمد

در راستای قانون شفافیت اطلاعات حقوق و مزایای ماهانه و سالانه مدیران در لینک زیر به صورت فایل اکسل پیوست شده است.

انتشار عمومی اطلاعات حقوق و مزایای ماهانه و سالانه مدیران

جهت دریافت شرح وظایف اداری بر روی اسم واحد ها کلیک کنید.

برنامه ریزی و فناوری اطلاعات

ارزیابی عملکرد،بازرسی و پاسخگویی به شکایات

امور اداری

امور تعاونی ها و نظام بهره برداری

بهسازی و امور تولید

پشتیبانی و رفاه

حقوقی و قراردادها

حوزه ریاست

ذیحساب و امور مالی

روابط عمومی

ساماندهی و هماهنگی

عمران و امور زیربنایی

مطالعات

وظایف صندوق خرد زنان عشایری

دفتر امور عشایر شهرستان

1-نحوه ملاقات با مدير كل امور عشاير کهگیلویه و بویراحمد به چه صورت انجام مي پذيرد ؟

با حضور ارباب رجوع در اداره كل ، دفتر مديريت درخواست ملاقات با مدير كل را در ميان مي گذارد . بعد از هماهنگي با مدير كل وقت ملاقات گذاشته شده و طي تماسي با ارباب رجوع تاريخ و ساعت حضور را به اطلاع مي رسانند .معمولا روز هاي ملاقات روز دوشنبه ها و در صورت ضرورت روز هاي ديگر هم مي باشد.

2-درخواست تحویل آب بصورت روزانه یا هفتگی را دارم به کجا مراجعه کنم؟

درخواست خود را به اداره امور عشایر شهرستان تحویل دهید تا برای شما نوبت بندی شود.

3- برای بهسازی چشمه و یا قنات چه باید کرد؟

درخواست خود را به اداره امور عشایر شهرستان تحویل تا آنها پس از بررسی اقدام کنند

4-راه موجود ما کم عرض و خطرناک است به کجا مراجعه کنم؟

درخواست خود را به اداره امور عشایر شهرستان و یا بخشداری محل تحویل تا آنها بررسی و اقدام کنند

5-درخواست راه گشائی دارم راه ما بسته است؟

درخواست خود را به اداره امور عشایر شهرستان ارائه تا در اسرع وقت اقدام شود

6-اراضی کشاورزی نیاز به تسطیح دارند به کجا مراجعه کنم؟

درخواست خود را به مدیر جهاد کشاورزی شهرستان ارائه تا اقدام نمایند

7-نحوه ارائه تسهيلات به عشاير چگونه است ؟

با حضور در اداره امور عشاير و مراجعه به قسمت اعتبارات با توجه به بودن اعتبار تخصيص از مديريت بانكها به شعب معرفي نامه بر اساس عشاير كوچنده بودن صادر و با حضور در بانك و تهيه مدارك مربوط به تسهيالت اقدام نمايند.

8-خدماتي كه اداره كل امور عشاير کهگیلویه و بویراحمد ارائه مي دهد چه خدماتي است و عشاير چگونه مي توان از اين خدمات بهره مند شوند ؟

ارائه خدمات به كوچندگان شامل پروژه هاي :

مرمت و نگهداري راههاي عشايري در صورت تامين اعتبار راهسازي و راهگشايي هم بنا به ضرورت صورت مي گيرد

تأمين آب شرب و دام عشاير سيار با تانكر

ساماندهي ايلراهها و اطراقگاه ها

احداث آب انبار و سطوح صيقلي

اليروبي و مرمت قنوات و بهسازي چشمه

احداث استخر و كانال هاي آبرساني كشاورزي

برقرساني به چاههاي آب كشاورزي

عمليات اجرائي اسكان شامل پروژه هاي :

تأمين آب اشاميدني عشايردر كانون هاي اسكان

تأمين برق كانون هاي اسكان

تأمين راه كانون هاي اسكان

تسطيح و آماده سازي سايت مجتمع هاي دامداري

كمك به احداث مسكن

تجهيز چاههاي كشاورزي وتأمين آب كشاورزي

تسطيح و آماده سازي سايت مجتمع هاي توليدي

تأمين آب مجتمع هاي توليدي و صنعتي تسطيح زمين هاي كشاورزي(گلخانه)

جايگزيني سوخت فسيلي و ترويج انرژي هاي نو شامل پروژه هاي :

احداث تهيه و نصب مخزن نفت سفيد

انبار ذخيره سيلندر گاز مايع

ترويج سلولهاي خورشيدي و انرژيهاي نو- حمام- روشنائي و ... سال جاري شروع شده است

مطالعات جامع مناطق عشايري شامل پروژه هاي :

مطالعات شناسايي كانون هاي اسكان

مطالعات نيمه تفصيلي كانون هاي اسكان

مطالعات تفصيلي - اجرائي كانون هاي اسكان

امكان سنجي توسعه فعاليت ها و ايجاد فرصت هاي شغلي

بهسازي امور توليد و اشتغال شامل پروژه هاي :

وظايف امور دام جهاد كشاورزي

آموزش هاي فني و حرفه اي

مديريت كوچ

تجهيز اطراق گاه ها

ورود از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند

نظرسنجی درباره ارائه خدمات آبرسانی به عشایر

سوالات متداول خدمت

1. مراحل انجام اسکان چگونه است؟ درخواست اسکان خود را به اداره کل استان و یا اداره شهرستان تحویل نمایند. تا پس از بررسی و انجام مطالعات الزم و برررسیهای الزم اقدامات الزم آغاز شود.
2. بنده درخواست واگذاری زمین کشاورزی دارم؟ درخواست خود را به شهرستان مربوطه بدهید بررسی و در کمیسیون توزیع اراضی مطرح خواهند کرد.
3. درخواست ساخت مسکن در سایت اسکان ایجاد شده را دارم؟ اگر سایت اسکان مصوب باشد درخواست خود را به بنیاد مسکن تحویل دهید و در غیر اینصورت به اداره شهرستان مراجعه و درخواست خود را به رئیس اداره تحویل دهید.
4. درخواست وام ساخت مسکن دارم؟ درخواست خود را به اداره شهرستان بدهید تا آنها شما را به بنیاد مسکن معرفی خواهند کرد.
5. برای برق دار کردن چاه کشاورزی چه باید کرد؟ درخواست خود را به اداره امور عشایر شهرستان تحویل دهید
6. درخواست تحویل آب بصورت روزانه یا هفتگی را دارم به کجا مراجعه کنم؟ درخواست خود را به اداره امور عشایر شهرستان تحویل دهید تا برای شما نوبت بندی شود.
7. برای بهسازی چشمه و یا قنات چه باید کرد؟ درخواست خود را به اداره امور عشایر شهرستان تحویل تا آنها پس از بررسی اقدام کنند.
8. راه موجود ما کم عرض و خطرناک است به کجا مراجعه کنم؟ درخواست خود را به اداره امور عشایر شهرستان و یا بخشداری محل تحویل تا آنها بررسی و اقدام کنند.
9. درخواست راه کشانی دارم راه ما بسته است؟ درخواست خود را به اداره امور عشایر شهرستان ارائه تا در اسرع وقت اقدام شود.
10. اراضی کشاورزی نیاز به تسطیح دارند به کجا مراجعه کنم درخواست خود را به مدیر جهاد کشاورزی شهرستان ارائه تا اقدام نمایند.
11. درخواست احداث جایگاه سوخت داریم به کجا مراجعه کنیم؟ درخواست به مدیر امور عشایر شهرستان ارائه تا بررسی و اقدام شود.
12. برای عاملیت جایگاه ذخیره و توزیع نفت و گاز چه باید کرد؟ در خواست کتبی خود را به ادارات امور عشایر شهرستان و یا استان ارائه نموده تا پس از بررس و تایید افراد واجد شرایط توسط ادارات مذکور به شرکت پخش و توزیع فرآورده های نفتی و یا شرکت ذیربط معرفی شوند
13. سوخت رسانی با تاخیر و یا اصال انجام نمی شود ؟ درخواست خود را به مدیر امور عشایر شهرستان ارائه تا بررسی و اقدام شود.
14. تسهیالت بانکی به چه طرحهایی تعلق می گیرد؟ تسهیالت به طرحهای تولیدی اعم از پرواربندی ، کشت گیاهان دارویی و طرحهای مربوط به صندوق خرد زنان و تشکلهای عشایری در صورت دارا بودن شرایط متقاضی اعطا می شود.
15. انواع تسهیالتی که به عشایر اعطا می شود کدام است؟ تسهیالت بند ب ماده 52 )پرواربندیو زنجیره تولید گوشت قرمز دام عشایر( با سود 10 تا 14 درصد و بازپرداخت یکساله تسهیالت ماده 10 و 12 )خشکسالی( با سود 4درصد و بازپرداخت 5 ساله شامل طرحهای پرواربندی، کشت و جمع آوری گیاهان دارویی و طرحهای تشکلهای عشایری تسهیالت اشتغال پایدار که با ثبت در سامانه کارا و طرحهای تائید شده در شورای اشتغال استان قابل پیگیری است
16. نرخ سود تسهیالت پرداختی چند در صد است؟ نرخ سود تسهیالت بنا به طرح و نوع تسهیالت از 4 تا 18 درصد متفاوت است.
17. نحوه بازپرداخت تسهیالت چگونه است؟ باز پرداخت بسته به نوع تسهیالت اعطای از یکسال تا پنج سال متفاوت است.
18. برای درخواست اعطای تسهیالت به کجا باید مراجعه کنیم؟ برای ارائه درخواست و اخذ تسهیالت به ادارات ویا نمایندگیهای امور عشایر شهرستان خود مراجعه کنید.
19. بانک های اعطا کننده تسهیالت کدامند؟ در حال حاضر بانک کشاورزی بعنوان بانک عامل عمل میکند.

ابتدا در وسط صفحه سایت سمت چپ گزینه دکمه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند را انتخاب کرده

سپس مطابق تصویر دکمه ورود از طریق دولت من را انتخاب کنید

سپس شماره همراه خود را وارد نمایید

پس از وارد نمودن شماره تماس مطابق تصویر کد پیامک شده را وارد نمائید

پس وارد کردن کد پیامک شده مشخصات صاحب شماره تماس بصورت خودکار از اداره ثبت اسناد دریافت کرده(نام و نام خانواده، کد ملی، نام پدر، شماره تماس)
و مطابق تصویر زیر با فشردن دکمه دریافت خدمت در خدمت مورد نظر ، یکی از خدمات زیر را استفاده نمود

پس از انتخاب نوع خدمت میتوان متن درخواست خدمت را وارد نمود و دکمه تایید و ارسال فرم را انتخاب نمود

هدف و وظایف اساسی

الف - هدف

ارائه خدمات مناسب به منظور بهبود و توسعه وضعیت اجتماعی، اقتصادی و تولیدی عشایر کوچنده کشور.

ب - وظایف اساسی

1) سیاستگذاری و برنامه ریزی در راستای توسعه زیربنائی، اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی جوامع عشایری و نیز ساماندهی و ارائه خدمات به آنها.

2) سیاستگذاری، برنامه ریزی و نظارت بر اجرای طرح های زیربنائی، عمرانی و نوسازی مربوط به امور دامداران متحرک (کوچ رو).

3) برنامه ریزی به منظور توسعه، حمایت و پشتیبانی از واحدهای تولیدی تعاونی عشایری نظیر علوفه کاری، مرغداری، تولید عسل، سبزی کاری و کشت گیاهان دارویی و صنعتی.

4) سیاستگذاری و برنامه ریزی به منظور اجرای برنامه های آموزشی به منظور ارتقاء دانش فنی و مهارت دامداران متحرک (كوچ رو) در زمینه تغذیه دام، پیشگیری از امراض دامی، بهره برداری از مراتع، دامپروری، بهداشت محیط، خدمات دامپزشکی و توسعه صنایع دستی.

5) برنامه ریزی و انجام اقدامات و هماهنگی های لازم به منظور تسهیل در تامین نهاده های دامی، افزایش تولید و حمایت از صنایع وابسته به دامپروری عشایر با مشارکت و همکاری نهادهای ذیربط.

6) برنامه ریزی، هماهنگی و انجام اقدامات لازم به منظور اسکان عشایر داوطلب اسکان با همکاری مراجع ذیربط.

7) برنامه ریزی و فراهم نمودن زمینه ایجاد و نگهداری گذرگاه ها، آبشخورها، پناهگاه ها و انبارهای ذخیره علوفه دام و تامین آب شرب انسان دام.

8) برنامه ریزی و انجام هماهنگی های لازم به منظور ساماندهی و توسعه بازاریابی، حمل و فروش فرآورده های دامی، کشاورزی و صنایع دستی عشایر.

9) برنامه ریزی به منظور ارتقاء سطح دانش، بهداشت و آموزش جامعه عشایری با همکاری دستگاه های ذیربط.

10) برنامه ریزی و پیگیری اختصاص یارانه متناسب با فعالیت های جامعه عشایری.

11) بررسی، مطالعه و تحلیل شرایط و ویژگی های جوامع عشایری به منظور آسیب شناسی تنگناها و مشکلات و ارائه راهکارها به مراجع مربوطه.

12) مطالعه و شناسایی ظرفیت ها، امکانات و نیازمندی های دامداران متحرک (کوچ رو) در امور مربوط به دام و اسکان عشایر داوطلب و برنامه ریزی به منظور بهبود سطح معیشتی و حرفه ای آنها.

13) تهیه، تنظيم و نظارت بر اجرای برنامه ها و طرح های مربوط به صنعتی کردن دامپروری عشایر.

14) تدوین الگوها و تعیین نظام های بهره برداری منابع دامی عشایر.

15) نظارت بر روند بهره برداری و چرای دام عشایر در مراتع به منظور رعایت ضوابط فنی و علمی مرتعداری و حفظ مراتع کشور.

16) هماهنگی و اقدام لازم برای پیش بینی و فراهم نمودن تسهیلات اعتباری مورد نیاز جامعه عشایری.

17) برنامه ریزی و اقدام لازم به منظور توسعه مشارکت و تقویت تعاونی های تولیدی و خدماتی در مناطق عشایری.

18) هماهنگی و تعامل لازم با سایر دستگاه ها و مراجع ذیربط به منظور ایجاد هماهنگی در اجرای برنامه های توسعه ای در مناطق عشایری.

19) پیگیری و انجام اقدامات لازم برای تامین منابع مالی جبران خسارت های طبیعی به جامعه عشایری.

20) انجام مطالعات امکان سنجی و برنامه ریزی برای اسکان عشایر داوطلب در کانون های توسعه.

21) مطالعه و طراحی نظام های بهره برداری متناسب با جامعه عشایری و نظارت بر آنها.

22) پیگیری و اقدام لازم به منظور اختصاص اراضی مناسب موات و پایاب سدها برای اسکان عشایر.

23) برنامه ریزی و نظارت بر ساماندهی کوچ و اسکان عشایر با ایجاد اشتغال پایدار برای ارتقاء شاخص های برخورداری جوامع عشایری.

24) سیاستگذاری و نظارت بر اجرای طرح های تجهیز منابع آب و خاک و حمایت از اجرای طرح های توسعه کشاورزی، دامپروری، آبزی پروری و تولیدات گیاهی و صنایع دستی عشایر.

25) هماهنگی و نظارت بر ایجاد مراکز آموزشی، بهداشتی، درمانی، فرهنگی، پست، مخابرات، پاسگاه نیروی انتظامی و پایگاه بسیج عشایری با هماهنگی مراجع ذیربط.

26) برنامه ریزی و هماهنگی لازم به منظور برخورداری جوامع عشایری از انرژی های نو و خورشیدی.

27) هماهنگی لازم با مراجع ذیربط به منظور توسعه بیمه در مناطق جامعه عشایری.

آدرس : یاسوج-گلستان 12 - روبروی کلانتری 12- اداره کل امور عشایر استان کهگیلویه و بویراحمد - کد پستی :

7591865135